Finální reklamace a vrácení peněz za notebook Lenovo Thinkpad Yoga

Na úvod tohoto článku přidávám aktuální (20.9.2016) informaci o tom, že notebook finálně vydržel zhruba 2,5 let provozu. Celou tu dobu byl používán jako primární pracovní nástroj servisního technika. Po čtvrté uznané reklamaci padlo rozhodnutí na vrácení peněz, za které byl tento notebook pořízen. Naštěstí byl notebook pořízen s rozšiřující zárukou Onsite NBD na dobu tří let, což se nakonec ukázalo jako naše záchrana. Nebýt této záruky, tak nám “v rukou zbude polonefunkční notebook”, se kterým si člověk není jist do budoucna, jestli se dále něco nepokazí. Na jednu stranu je pravda, že byl notebook vystaven vyššímu pracovnímu zatížení. Na stranu druhou je tento notebook takto stavěn a byl kupován s myšlenou alespoň pětiletého provozu. Nákupní cena vč. rozšiřující záruky a dvou dokovacích stanic byla někde mezi 50-60.tis. Kč.

Dále následuje původní článek o vlastnostech, používání a nastavení tohoto notebooku.

Lenovo Thinkpad Yoga je pracovní/business verze notebooku Lenovo Yoga. V článku Vám přinášíme dlouhodobé uživatelské zkušenosti, tipy pro nastavení a další.

Displej Thinkpad Yogy

• 12.5″ FHD IPS s maximálním rozlišením 1920 x 1080 px
• 400 nits
• Je lesklý s antireflexní úpravou.
• Je chráněn ochrannou vrstvou Gorilla glass. Po necelém roce, kdy jsme notebook používali na běžnou práci bylo ochranné sklo poškrábané. Následovala reklamace a výměna displeje vč. Gorilla glass.
• Na přímém slunci displej “trpí” mléčným efektem.
• Není potřeba speciálně udržovat. Nemusíte displej čistit ani leštit. Stopy po dotykovém ovládání jsou zřetelné pouze na vypnutém displeji.
• Je 10 dotykový multitouch (zvládá všech deset doteků najednou). Reaguje také na dotykové pero, které je součástí příslušenství (vyjma nejnižší prodávané konfigurace) notebooku a je umístěno v jeho těle.
• Může trpět duchy, které se údajně dají vyřešit revizí displeje. Problém potvrdilo samotné Lenovo na svém fóru. My jsme displej kvůli poškrábání a duchů reklamovali. Nový displej je již naprosto v pořádku.
• Displej má nadprůměrné pozorovací úhly. Podání barev a svítivost displeje je na poměry displejů v noteboocích výborné.

Chcete správně nakonfigurovat Váš notebook Lenovo Yoga? Obraťte se na nás!

Displej, pozorovací úhly a podání barev vypadá v reálu lépe. Fotografie nejsou příliš kvalitní.

Poškrábání Gorilla glass a duchy displeje

Po necelém 3/4 roce používání tohoto notebooku jsme si všimli častého poškrábání ochranného skla Gorilla glass. Notebook nám samozřejmě nikde nespadl, ani nebyl násilně ničen. Škrábance měly různé směry a hloubky, takže je zřejmé, že se jedná k poškrábání od běžného (dotykového) použití. Na oficiálních stránkách lenovo.cz můžete nalézt text s informacemi, že “gorilí” sklo je odolné vůči poškrábání. No, zřejmě moc není.

Zdroj: Lenovo.cz

Škrábance jsou na displeji tak viditelné, že je zachytí i fotoaparát z mobilního telefonu. Papírek je na displeji proto, aby mohl objektiv lépe na dané místo zaostřit. Na posledním snímku jsou viditelné duchy displeje, které se na displeji objeví jestliže se po delší době změní statický obraz.

Po necelém roce používání jsme kontaktovali oficiální servis Lenovo s reklamací displeje z důvodů jeho poškrábání a tvorby duchů. Displej nám byl ochotně vyměněn a zatím je nový displej naprosto v pořádku.

Nastavení Yogy

• V továrním nastavení se na pevném disku samozřejmě nachází Recovery oblast pro obnovení. Doporučuji oblast zálohovat na flash disk s následně oblast z pevného disku odstranit. Získáte tak několik GB paměti, které se na SSD disku rozhodně hodí.
• Program BatteryBar je slušná aplikace indukující přesně stavy, opotřebení, výdrž baterie apod.
• Prahy baterie je vhodné nastavit, abychom zabránili předčasnému opotřebení vlivem častého a mnohdy zbytečného nabíjení. Nastavení prahů nabíjení se nám podařilo rozchodit na několikátý pokus. Zkuste postupovat podle návodu na lenovoblog.cz a následně nainstalujte neoficiální Power manager z webu thinkutils.com.
• Nastavení zvuku: Z továrního nastavení je zapnuto Dolby Digital Plus a 3D Headphone. Doporučujeme vypnout obě tyto “vylepšení”, které zvuku dávají plechový nádech a nesmyslné zkreslení. Po vypnutí je zvuk vycházející z repráků v pořádku.
• Nastavení stylusu/dotykového pera: Ze stránek výrobce wacom.com můžete stáhnout a nainstalovat aplikaci “TABLET PC – Enhanced Tablet Driver” verze 7.2.0-10, pomocí které lze dotykové pero nadstandardně nastavit a kalibrovat.

Nevíte si s nastavením notebooku rady? Rádi Vám pomůžeme, kontaktujte nás!

Klávesnice, clickpad, trackpoint

• Klávesnice, resp. samotné klávesy mají výborný chod. Vzhledem ke konstrukci Thinkpad Yogy mají klávesy nízký zdvih. Na jasný chod a jistý stisk si lze rychle zvyknout.
• Všechny klávesy jsou dvou úrovňově podsvíceny. To je výborné na práci v tmavším prostředí nebo v úplné tmě. Podsvícení prosvítá skrz klávesy při malém úhlu pohledu.
• Klávesy Home a End fungují v obou režimech sdružené klávesnice. Překvapivě funguje End v režimu FnLk. Naopak se nám na klávesnici nepodařilo rozchodit klávesu Insert.
• Klávesnice není na rozdíl od ostatních modelů Lenovo Thinkpad voděodolná!
• Klávesou F8 v režimu FnLk můžete vypnout bezdrátové sítě a zapnout “Režim v letadle”. Tato akce není bohužel doprovázená indikační diodou tak, jako je to v případě ztlumení zvuku (F1) nebo vypnutí mikrofonu (F4).
• Klávesnice obsahuje mechanický zámek, který se aktivuje při překlopení displeje o více jak 180° – tedy při přechodu do režimu stan, stojan nebo tablet. Tento mechanický zámek nadzvihne podklad klávesnice a zarovná ji tak do jedné roviny, což je skvělé pro úchop v režimu tablet.
• V režimech tablet, stan a stojan se klávesnice, clickpad i trackpoint automatický deaktivují. Tímto nehrozí nechtěné zmáčknutí kláves v těchto režimech.
• Podsvícení klávesnice se neumí opět samo zapínat při automatickém vypnutí (v závislosti na nastavení v operačním systému) a následném zapnutí displeje.
• V režimu FnLk můžete obsluhovat funkční klávesy (např. regulace jasu) rovnou pomocí stisku klávesy Fn + F5. Nemusíte tedy přepínat oba režimy pomocí Fn + ESC.

Lenovo Thinkpad Yoga a Linux – Ubuntu 13.10.

• Testování systému Ubuntu verze 13.10 a 12.04 proběhlo na noteboku v rychlosti a dále nebylo pokračováno. Nejprve je nutno správně nastavit UEFI a zavaděč GRUB tak, aby instalace a následné bootování probíhalo v pořádku. Konkrétní návod naleznete na help.ubuntu.com.
• Následný provoz Thinkpad Yogy pod Ubuntu 13.10 nebyl tak hladký jako pod Windows 8.1. Udávaná výdrž baterie byla zhruba poloviční. Po instalaci OS nefungovaly standardně všechny ovládací prvky – dotyková obrazovka, pravé tlačítko clickpadu, nastavení jasu obrazovky, automatické otáčení obrazovky automatický jas…
• V dokovací stanici OneLink fungovaly pouze USB porty. Výstup HDMI, Ethernet a audio jack funkční nebyly.
• V době testování (prosinec 2013) nebyly dostupné návody pro správné nastavení veškerých funkcí notebooku pod Ubuntu 13.10. Předpokládáme, že se situace změní s vydáním nových verzí OS Ubuntu.
• “Nefunkční” ovládací prvky pod (K)Ubuntu se zkouší rozjet na ubuntuforums.org Lenovo Thinkpad Yoga Kubuntu 13.10
• Skripty pro nastavení rotace displeje, dotykové obrazovky a clickpadu. Linux power management.
• Thinkpad Yoga na thinkwiki.org.

Lenovo ThinkPad OneLink Dock

• Dokovací stanice, resp. replikátor portů bude pro některé uživatele Think Yogy nutností. Samotná Thinkpad Yoga neobsahuje např. ethernet neboli konektor RJ45, což lze naštěstí vyřešit připojením replikátoru OneLink od Lenova, který jej obsahuje. Dále získáme navíc 4 USB (2x USB 3.0, 2x USB 2.0), sdružený audio jack a HDMI výstup.
• V balení dokovací stanice je také 65W adaptér .
• HDMI výstup je limitován rozlišením 1920×1200 a frekvecí 60Hz!
• Nová verze dokovací stanice Lenovo ThinkPad OneLink Pro Dock 2 neobsahuje HDMI. Místo něj je osazen DisplayPort a  DVI. Dále pak 6x USB, sdružený audio jack a ethernet. K této verzi je navíc dodáván 90W adaptér.
• Nefunkční ethernet (síťové připojení kabelem) v Lenovo Onelink Docku řeší tenhle driver.
• Po odpojení zapnutého notebooku z Docku se některé připojené zařízení (klávesnice, myš, externí disky…) samy vypnou (uspí). Výjimku tvoří pouze stále napájený USB port. V případě, kde připojíte vypnutou Yogu k Docku, se připojené zařízení zapnou (probudí) a už se dále nevypnou (neuspí). Připojené zařízení tedy zůstane zapnuté při vypnutém notebooku.
• Program onelinkpromgn.exe, který běží pro podporu samotné dokovací stanice si dokáže vzít docela dost operační paměti.
• Recenzi s mnoha technickými parametry (propustnost USB, vnitřní zapojení docku atd.) najdete na stránkách notebook.cz.
• Recenze nové verze Lenovo Onelink Pro Dock na lenovoblog.cz.
• Obě verze dokovací stanice Lenovo Onelink fungují skvěle. Za několik měsíců provozu se objevily pouze drobnosti. Například občas při zadávání Power-On Password nebyla aktivní externí klávesnice, takže se heslo muselo vložit přes klávesnici Yogy.

Servis Lenovo Thinkpad Yoga

• K notebooku si lze dokoupit rozšíření záruky na 3 roky s reakcí do následujícího pracovního dne.
• Kompletní servisní manuál a návody jsou dostupné na lenovoservicetraining.com v sekci FRU Videos.
• Pro jakýkoliv servisní zásah (výměna SSD, baterie, čištění větráčku ap.) je nutno nejprve sejmout spodní kryt – Base Cover. Jakkoliv to vypadá na ukázkovém videu jednoduše, opak je pravdou. Jde to opravdu špatně a hrozí zlomení plastových zámků (což se už několika lidem povedlo), které drží Base Cover se základnou. Jak tedy úspěšně na to? Vyndejte šroubky. Začněte stranou, na které jsou klouby displeje. Snažte se nadzvednout tu část, která je v zoubku samotného kloubu. Jakmile na obou těchto místech Base Cover nadzvednete, máte to nejlehčí za sebou  a peklo před sebou 🙂 Dále – po stranách plastové zámky moc nedrží, takže dále nadzvedněte až do samotné přední hrany (kde je stylus) Base Cover. Dále postupujte velmi opatrně. Plastové zámky drží na přední hraně opravdu pevně. Vyplatilo se nám tlačit přední část Base Cover stále dopředu. Chybou by se zde bylo zkoušet Base Cover jakkoliv překlápět, zde by mohlo nastat zlomení plastových zámků. Po sejmutí Base Cover máme plný přístup k hardware Thinkpad Yogy.

Jak opravit některé chyby?

• Z výroby se může na displeji (v pravém horním rohu) objevit tzv. “Černá díra“, což je místo, ve kterém špatně reaguje dotykové ovládání a stylus (dotykové pero). Řešením je záplata ze stránek lenovo.com: Digitizer Firmware Update for Windows 8.1 (64-bit) – ThinkPad Yoga
• Jestliže vám přestane fungovat touchpad a trackpoint a zároveň používáte výrobou předinstalovaný antivir Norton, odinstalujte jej.
• Nefunkční ethernet (síťové připojení kabelem) v Lenovo Onelink Docku řeší driver ThinkPad OneLink Dock – Drivers.
  
• Nevíte si rady? Nechte servis vašeho notebooku na nás!

Co se v mnohých recenzích nedozvíte?

Recenze, servisní manuál Lenovo Thinkpad Yoga

• Česká recenze na serveru lenovoblog.cz
• Anglicky psaná recenze na serveru ithacks.com
• Oficiální servisní manuál Thinkpad Yoga v anglickém jazyce.
• Potřebujete poradit? Zanechte komentář na konci této stránky nebo navštivte stránku PC poradenství.

Veškeré výše uvedené údaje platí pro variantu 20CD, i7, 8GB ram, SSD a Windows 8.1.

Máte s tímto nebo jiným notebookem problém? Můžete kontaktovat náš PC servis!

Máte k tomuto notebooku dotaz? Napište nám jej níže přes komentář!